🚚 Política de Envíos - RENUV BEAUTY

En RENUV BEAUTY, nos comprometemos a hacer que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y transparente posible. A continuación, detallamos cómo gestionamos el envío de tus productos para que sepas exactamente qué esperar.

🕒 1. Plazo de Procesamiento

Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo comienza a preparar tu paquete con el máximo cuidado.

• Tiempo de procesamiento: De 24 a 48 horas hábiles.
• Ten en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

📦 2. Tiempos de Entrega

Trabajamos con partners logísticos internacionales para ofrecerte los mejores productos de belleza.

• Plazo de entrega estimado: Entre 8 y 15 días naturales.
• Importante: Estos plazos son aproximados. Pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación de entrega o de posibles demoras en las aduanas o servicios postales locales.

📧 3. Seguimiento de tu Pedido

Queremos que estés tranquila/o mientras tu pedido llega a casa.

• Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (tracking number).
• Podrás rastrear tu paquete en tiempo real a través del enlace proporcionado en dicho correo.

🌍 4. Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a [Insertar Países/Regiones, ej: toda España / Unión Europea]. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu zona, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

🛠️ 5. Incidencias y Consultas

Si han pasado más de 15 días y aún no has recibido tu pedido, o si tienes cualquier duda sobre el estado de tu entrega:

• Escríbenos a: renuv.red@gmail.com
• Indica en el asunto: "Consulta de Envío - [Tu Número de Pedido]"

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RENUV BEAUTY se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para mejorar el servicio al cliente.